Cancelamento e Reembolso

A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo portal do Stripe no painel. Não haverá nova renovação e o acesso pago continuará até o fim do ciclo vigente.

Solicitações elegíveis realizadas em até 7 dias da contratação online serão analisadas conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Envie a solicitação para Contato@nexobio.site usando o e-mail cadastrado, informando o plano e a data da cobrança. Não envie dados completos do cartão.

Cobranças duplicadas ou indevidas serão corrigidas após verificação. O prazo de crédito depende do banco e do meio de pagamento, mesmo após a confirmação do reembolso pelo Stripe.